Honda a officiellement annoncé que la garantie de ses motos et scooters passent de 5 à 6 ans à compter du 1er avril 2025, un geste stratégique visant à renforcer la confiance des consommateurs et à maintenir son avantage compétitif sur le marché européen, face aux rivaux comme Yamaha mais aussi face aux marques chinoises …
Structure et applicabilité de la garantie
Le programme permet aux clients de bénéficier de 2 ans de garantie constructeur suivis de 4 ans de garantie assurée par Honda France. Cette démarche innovante est mise en place pour affirmer la fiabilité légendaire des deux-roues Honda, tout en s’adaptant à un marché de plus en plus tourné vers des garanties prolongées par d’autres géants comme Yamaha et Suzuki.
Une stratégie européenne.
La nouvelle garantie s’applique dans 15 pays européens, y compris des marchés clés tels que la France, l’Allemagne et l’Italie. Cependant, elle ne s’étend pas aux motos non immatriculées comme les modèles d’enduro et de cross, ni aux batteries du scooter EM1e:.
Un programme de garantie activée par le service : SAWA
Honda introduit le programme Service-Activated Warranty (SAWA) qui permettra d’étendre la garantie à condition que les entretiens réguliers soient faits chez un concessionnaire agréé. Cette approche incite les clients à rester fidèles au réseau Honda, assurant ainsi une maintenance de qualité pour la durée totale de la garantie. Sans oublier l’assistance 7/7 et 24/24 en cas de panne (sous conditions).
Impact sur la revente et la fidélisation des clients
Ce nouveau cadre garantit que la motocyclette conserve sa couverture de garantie lors d’une revente, sous réserve que le programme d’entretien est été respecté. Cela renforce non seulement la valeur des motos sur le marché de l’occasion mais également la fidélité des clients envers la marque.
Un nouveau standard dans l’industrie
Avec cette initiative, Honda vise à redéfinir la norme en matière de confiance et de fiabilité dans le secteur des motos, accentuant l’importance d’entretiens réguliers chez des professionnels qualifiés, tout en offrant aux clients une tranquillité d’esprit inégalée.
Une stratégie qui permet à Honda de se démarquer en appuyant sur ses forces : un réseau de concessionnaires étendu et de qualité, des motos fiables et un SAV efficace avec des pièces d’origines abondantes.
Toutes les infos sont sur le site officiel Honda
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